Herzlich Willkommen am Institut für Service und Relationship Management (ISRM).
Dadurch, dass immer mehr Menschen online einkaufen, sinken die Umsatzanteile der stationären Einzelhandelsgeschäfte, von denen manche sogar schließen müssen. So liegt die geschätzte Schließungsrate von Geschäften in Deutschland derzeit bei 4,3 % und wird für die Vereinigten Staaten in den nächsten…
Das Team der Professur für BWL/Marketing war vom 23.-25. September 2024 an der University of Cambridge in England zu Gast. Der Anlass der Reise war die Konferenz „The Mallen Screen Entertainment Conference“.
Prof. Marchand, Frau Röhr und Herr Mayerhofer haben auf dieser Konferenz drei Vorträge…
Dr. Sasha Boucher ist Stipendiatin an der Universität Leipzig über das Georg-Forster-Forschungsstipendium der Alexander von Humboldt-Stiftung. Dieses Stipendium wird an hochqualifizierte Forschende aller Fachrichtungen aus Entwicklungs‐ und Schwellenländern vergeben. Damit soll das Engagement von…
Social Media Influencer Marketing ist mittlerweile ein etablierter Teil des Marketing-Mix. In einer neuen Publikation des Journals „Psychology & Marketing“ untersuchen Prof. Marchand, Frau Dr. Holler und Frau Dünschede die Wirkung von Influencer Geschenken. Die Publikation ist hier frei verfügbar…
Die Universität Leipzig hat in dieser Woche in Vietnam das Saxon Science Liaison Office an den beiden Standorten Ho Chi Minh City und Hanoi eingeweiht. Die feierliche Eröffnung der Verbindungsbüros fand am 16. Juli 2024 im Deutschen Haus in Ho-Chi-Minh-Stadt in Kooperation mit der Vietnamese German…
Der ehemalige Editor des Journal of Marketing, Prof. Ajay K. Kohli war in diesem Jahr wieder an der Professur für BWL/Marketing in Leipzig zu Gast. Vom 12.-13. Juli teilte er im Doktorandenkurs zum Thema „Publishing in Leading Journals“ seine wertvolle Expertise mit Doktorandinnen und Doktoranden…
Das Institut für Service und Relationship Management (ISRM) setzt sich aus den folgenden Professuren zusammen.
