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Servicequalität und Kundenzufriedenheitsmessung in der Praxis

Jan Gottstein, Interims-Manager mit 20-jähriger Erfahrung im Service Management, wird im Rahmen des Mastermoduls Service Management einen Gastvortrag zum Thema “Servicequalität und Kundenzufriedenheitsmessung in der Praxis” halten.

Interessierte sind herzlich eingeladen.

Wann: Dienstag, 27.05.2025, von 11:15 - 12:45 Uhr

Wo: Seminarraum 3, Institutsgebäude