Am 16.01.2025 wird Jan Gottstein (Service Consultant) im Rahmen der Bachelor-Vorlesung Services einen Gastvortrag zum Thema Servicequalität und Kundenzufriedenheitsmessung halten. Auch auf die Themen KI und Digitalisierung wird er in diesem Zusammenhang eingehen. Wir freuen uns auf spannende Einblicke in die Praxis. Interessierte sind herzlich eingeladen.
Wann: 16. Januar 2025, 9:15 - 10:45 Uhr
Wo: Hörsaal 3
