IWI-News  

28.06.17 08:35

11. Forschungsbericht des IWI erschienen

Wir freuen uns, einen neuen Forschungsbericht mit einer Auswahl von studentischen Arbeiten zum Thema Social CRM veröffentlichen zu können. Im Rahmen der Zusammenarbeit zwischen dem SCRC und dem Lehrstuhl Anwendungssysteme in Wirtschaft und Verwaltung in der Übung Enterprise Systems 2 untersuchten Master-Studierende im WS14/15 und WS15/16 Anwendungsfälle, Analysemethoden und Werkzeuge des Social CRM. Der Forschungsbericht fasst einige dieser Arbeiten zusammen und richtet sich sowohl an Praktiker als auch Studierende die sich über Social CRM informieren möchten.

Der Forschungsbericht ist unter http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:15-qucosa-224150 verfügbar.



letzte Änderung: 12.05.2016