Leitung

Prof. Dr. Dubravko Radic

Universitätsprofessor

BWL/Dienstleistungsmanagement
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I 449
04109 Leipzig

Sprechzeiten
Nach Vereinbarung über das Sekretariat unter Telefon: +49 341 97-33860

Sekretariat

Kirsten Lindner-Rösner

Sekretärin

BWL/Dienstleistungsmanagement
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I 449
04109 Leipzig

Telefon: +49 341 97-33860
Telefax: +49 341 97-33869

Sprechzeiten
Montag bis Donnerstag
13.30 Uhr bis 15.30 Uhr

Mitarbeiter

Walburga Hoffmann

Wiss. Mitarbeiterin

BWL/Dienstleistungsmanagement
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I 448
04109 Leipzig

Telefon: +49 341 97-33862
Telefax: +49 341 97-33869

Sprechzeiten
Nach Vereinbarung

Sebastian Hupfer

Wiss. Mitarbeiter

BWL/Dienstleistungsmanagement
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I 450
04109 Leipzig

Telefon: +49 341 97-33865
Telefax: +49 341 97-33869

Sprechzeiten
Nach Vereinbarung

Studentische Hilfskräfte

Default Avatar

Tanja Urban

Wissenschaftliche Hilfskraft

Grimmaische Straße 12, Raum I 474
04109 Leipzig

Telefon: +49 0 341 97 33 864

Default Avatar

Caroline Dauenhauer

Tutorin

Honorar­professor

Prof. Dr. Gerd Hessert

Honorarprofessor für Handelsmanagement

Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Institutsgebäude
Grimmaische Straße 12, Raum I 411a
04109 Leipzig

Telefon: +49 341 97-33860
Telefax: +49 341 97-33699

Sprechzeiten
Nach Vereinbarung

Alumni

Promotion im Jahr 2021

Titel der Dissertation:

Patientenorientierung im Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen - Theoretische Grundlagen, gesetzliche Regelungen und eine sektorenübergreifende qualitative Studie

Promotion im Jahr 2021

Titel der Dissertation:

Frugal Innovation in Healthcare: Aligning Systematic Review, Patterns, and Factors for Diffusion in Developing Economies 

Promotion im Jahr 2016

Titel der Dissertation:

Management und Unternehmenskrisen: Eine empirische Analyse von Strategien in verschiedenen Arten von Krisen 

Promotion im Jahr 2015

Titel der Dissertation:

Dienstleistungen im Clusterkontext - Gestaltungskonzept zur Stärkung der Dienstleistungsorientierung von Clusterakteuren 

Promotion im Jahr 2014

Titel der Dissertation:

Potential Biases in Service Research - Opportunity and Pitfall 

Promotion im Jahr 2014

Titel der Dissertation:

Pflegedienstleistungen - Eine empirische Untersuchung zu Dienstleistungsqualität, Customer Voluntary Performance und Preisfairness