Wir freuen uns den Direktor und Fachbereichsleiter VSL sowie Prozessoptimierung bei der Deutschen Bank AG, Herrn Don K. Sawyer am Donnerstag 1. Dezember 2022 in unserer Vorlesung "Services" (Hörsaal 3, Hörsaalgebäude) um 9.15 Uhr - 10.45 Uhr mit einem Vortrag über das Beschwerdemanagement bei der Deutschen Bank an unserer Fakultät begrüßen zu dürfen. Diese Veranstaltung ist auch für Externe besuchbar.
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