Institut für Service und Relationship Management

Soziale Medien sind für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement heutzutage essenziell. Dementsprechend gibt es viel Forschung zu den jeweiligen Instrumenten, die Manager in den verschiedenen Kanälen zur Verfügung stehen. Kaum erforscht wurde bisher jedoch, welche internen Voraussetzungen notwendig...

Die Einsichtnahme in die im Sommersemester 2021 geschriebenen Klausuren wird voraussichtlich Mitte Oktober 2021 stattfinden.
Wir werden den konkreten Termin spätestens Anfang Oktober an dieser Stelle veröffentlichen. Bitte informieren Sie sich zu gegebener Zeit eigenständig über den Termin und die...

Im Universitätsmagazin ist ein Interview unseres Mitarbeiters Michael Barton zum Thema "digitale Lehre" erschienen.

Die jährliche Konferenz der European Marketing Academy (EMAC) ist die weltweit größte wissenschaftliche Konferenz für Marketingforschung. Sie wird (inkl. Vorkonferenz) vom 23.-28. Mai 2021 stattfinden. Ursprünglich war sie an der ESIC Business & Marketing School in Madrid, Spanien geplant, muss aber...

Das Team der Professur für Personalwirtschaftslehre (ISRM) gratuliert ganz herzlich Herrn Michael Barton zum Nachwuchspreis für Lehre! Aufgrund seines stetigen Engagements, seiner Offenheit gegenüber Neuem und der abwechslungsreichen Vielfalt an didaktischen Methoden in der digitalen Lehre hat Herr...

Die Veranstaltungsübersicht des aktuellen Semesters ist online.